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doi:10.22028/D291-35672 | Titel: | Unethical Product Returning As a Function of Consumers´ Experienced Psychological Distance |
| VerfasserIn: | Spilski, Anja Gröppel-Klein, Andrea Jungfleisch, Hannah Bsdurek, Anja |
| HerausgeberIn: | Geezy, Ayelet Griskevicius, Vladas Williams, Patti |
| Sprache: | Englisch |
| Titel: | Advances in consumer research : volume 45 (2017): ACR 2017 San Diego : [the 48th annual conference of the Association for Consumer Research (ACR) was held at the Manchester Grand Hyatt Hotel in San Diego, California, October 26-29, 2017] |
| Startseite: | 896 |
| Endseite: | 897 |
| Verlag/Plattform: | Association for Consumer Research |
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
| Erscheinungsort: | Duluth, MN |
| Titel der Konferenz: | ACR 2017 |
| Konferenzort: | San Diego, California, USA |
| Dokumenttyp: | Konferenzbeitrag (in einem Konferenzband / InProceedings erschienener Beitrag) |
| Abstract: | Unethical product returning refers to an abuse of a firm’s returns policy by a consumer. We analyzed the influence of psychological (social) distance on the probability of unethical returning. Retail channel, firm size, and personalization strategy were shown to influence consumers’ experienced social distance and consequently probability of unethical return. |
| URL der Erstveröffentlichung: | https://www.acrwebsite.org/volumes/1023759/volumes/v45/NA-45 |
| Link zu diesem Datensatz: | hdl:20.500.11880/32533 http://dx.doi.org/10.22028/D291-35672 |
| ISBN: | 978-0-915552-77-1 |
| Datum des Eintrags: | 4-Mär-2022 |
| Bemerkung/Hinweis: | Advances in consumer research ; volume 45 (2017) |
| Fakultät: | HW - Fakultät für Empirische Humanwissenschaften und Wirtschaftswissenschaft |
| Fachrichtung: | HW - Wirtschaftswissenschaft |
| Professur: | HW - Prof. Dr. Andrea Gröppel-Klein |
| Sammlung: | SciDok - Der Wissenschaftsserver der Universität des Saarlandes |
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