Bitte benutzen Sie diese Referenz, um auf diese Ressource zu verweisen: doi:10.22028/D291-40733
Titel: Trust in hybrid human‐automated decision‐support
VerfasserIn: Kares, Felix
König, Cornelius J.
Bergs, Richard
Protzel, Clea
Langer, Markus
Sprache: Englisch
Titel: International Journal of Selection and Assessment
Bandnummer: 31
Heft: 3
Seiten: 388-402
Verlag/Plattform: Wiley
Erscheinungsjahr: 2023
Freie Schlagwörter: artificial intelligence
decision‐support
human‐automation collaboration
personnel selection
trust
DDC-Sachgruppe: 150 Psychologie
Dokumenttyp: Journalartikel / Zeitschriftenartikel
Abstract: Research has examined trust in humans and trust in automated decision support. Although reflecting a likely realization of decision support in high‐risk tasks such as personnel selection, trust in hybrid human‐automation teams has thus far received limited attention. In two experiments (N1 = 170, N2 = 154) we compare trust, trustworthiness, and trusting behavior for different types of decision‐support (automated, human, hybrid) across two assessment contexts (personnel selection, bonus payments). We additionally examined a possible trust violation by presenting one group of participants a preselection that included predominantly male candidates, thus reflecting possible unfair bias. Whereas fully‐automated decisions were trusted less, results suggest that trust in hybrid decision support was similar to trust in human‐only support. Trust violations were not perceived differently based on the type of support. We discuss theoretical (e.g., trust in hybrid support) and practical implications (e.g., keeping humans in the loop to prevent negative reactions).
DOI der Erstveröffentlichung: 10.1111/ijsa.12423
URL der Erstveröffentlichung: https://doi.org/10.1111/ijsa.12423
Link zu diesem Datensatz: urn:nbn:de:bsz:291--ds-407330
hdl:20.500.11880/36605
http://dx.doi.org/10.22028/D291-40733
ISSN: 1468-2389
0965-075X
Datum des Eintrags: 16-Okt-2023
Bezeichnung des in Beziehung stehenden Objekts: Supporting Information
In Beziehung stehendes Objekt: https://onlinelibrary.wiley.com/action/downloadSupplement?doi=10.1111%2Fijsa.12423&file=ijsa12423-sup-0001-supmat.docx
Fakultät: HW - Fakultät für Empirische Humanwissenschaften und Wirtschaftswissenschaft
Fachrichtung: HW - Psychologie
Professur: HW - Prof. Dr. Cornelius König
Sammlung:SciDok - Der Wissenschaftsserver der Universität des Saarlandes

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