Mein Kollege ist ein Roboter : Akzeptanz der kollaborativen Robotik in Lagerhäusern

Abstract

Die Lagerhaltung ist in vielen Unternehmen sehr arbeits- und kostenintensiv. Die Digitalisierung und Automatisierung von manuellen Lagerprozessen können die Effizienz steigern, Kosten senken und Mitarbeitende entlasten. Dabei finden kollaborative Roboter, die sich Arbeitsaufgaben mit Mitarbeitenden teilen, zunehmend Anwendung in Lagerhäusern. Der unreflektierte Einsatz solcher Roboter kann jedoch die Akzeptanz der Mensch-RoboterKollaboration negativ beeinflussen. Verschiedene Einflüsse wie Angst vor Arbeitsplatzverlust, höherer kognitiver Stress, erwarteter Mehraufwand oder die Sorge vor Verletzungen können die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Roboter behindern und sich negativ auf den wirtschaftlichen Nutzen auswirken. Dieser Beitrag stellt mögliche Barrieren für die Akzeptanz der kollaborativen Robotik in Lagerhäusern vor und diskutiert Handlungsempfehlungen für eine menschzentrierte, nachhaltige Mensch-RoboterKollaboration.

Warehousing is a very labor- and cost-intensive task in many companies. Digitization and automation of manual warehouse processes can increase efficiency, reduce costs and relieve employees. Collaborative robots that share work tasks with employees are increasingly used in warehouses. However, the pure techno-centric use of such robots can negatively influence the acceptance of human-robot collaboration. Various influences such as fear of job loss, higher cognitive stress, expected extra effort, or concerns about injuries can hinder human-robot collaboration and negatively impact economic benefits. This paper presents possible barriers to the acceptance of collaborative robotics in warehouses and discusses recommended actions for humancentered, sustainable human-robot collaboration.