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doi:10.22028/D291-38543
Titel: | A Comparison of Perceived Environmental Sustainability of Brick-and-Mortar Retailing and Online Retailing |
VerfasserIn: | Klein, Patrick Popp, Bastian |
Sprache: | Englisch |
Verlag/Plattform: | EMAC |
Erscheinungsjahr: | 2022 |
DDC-Sachgruppe: | 330 Wirtschaft |
Dokumenttyp: | Sonstiges |
Abstract: | Sustainability has become paramount in society and retail. Therefore, this research aims to compare the environmental sustainability of brick-and-mortar retail and e-commerce. A literature review identifies key determinants of this comparison and shows that most previous studies focus on objective criteria. Three empirical studies provide insights into the perceived environmental sustainability of each channel to reflect the importance of the consumers’ perspective for channel choice. Surprisingly, in contrast to the experts’ view, consumers perceive e-commerce as less sustainable than brick-and-mortar retailing. Given the potential negative impact on online purchasing behaviour, online retailers should improve their communication strategy and highlight environmental advantages of e-commerce or omni-channel retailing. Moreover, online retailers should continue their efforts towards more sustainability and improving environmental aspects in logistics, packaging and return management. |
URL der Erstveröffentlichung: | http://proceedings.emac-online.org/index.cfm?abstractid=A2022-107258 |
Link zu diesem Datensatz: | urn:nbn:de:bsz:291--ds-385439 hdl:20.500.11880/34972 http://dx.doi.org/10.22028/D291-38543 |
Datum des Eintrags: | 23-Jan-2023 |
Bemerkung/Hinweis: | Abstract - In: Proceedings of the European Marketing Academy - Titel der Konferenz: EMAC 2022 Annual Conference - Konferenzort: Budapest, Hungary |
Fakultät: | HW - Fakultät für Empirische Humanwissenschaften und Wirtschaftswissenschaft |
Fachrichtung: | HW - Wirtschaftswissenschaft |
Professur: | HW - Prof. Dr. Bastian Popp |
Sammlung: | SciDok - Der Wissenschaftsserver der Universität des Saarlandes |
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