Browsing by Index of Persons Petersen, Lars

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Year of PublicationTitleAuthor(s)Open Access
2007Lean Management für DienstleistungsprozessePetersen, Lars; Schweitzer, Marcus
2006Maßnahmen und Modelle zur Analyse von DienstleistungsprozessenBurlefinger, Sarah; Mayer, Ilona; Petersen, Lars, et al