@EditedCollection{RothHorbelPopp_2020,
title={Perspektiven des Dienstleistungsmanagements : Aus Sicht von Forschung und Praxis},
editor={Roth, Stefan and Horbel, Chris and Popp, Bastian},
isbn={978-3-658-28672-9},
doi={http://dx.doi.org/10.22028/D291-31968},
adress={Wiesbaden},
edition={1.},
publisher={Springer},
year={2020}
}