@doctoralThesis{Hirschelmann_2009, title={Ermittlung der Patientenzufriedenheit in einer modernen Universitätsfrauenklinik : Implikationen für das Qualitätsmanagement?}, author={Hirschelmann, Frank-Peter}, doi={http://dx.doi.org/10.22028/D291-21247}, year={2009} }